La Gerencia de Atención Primaria cuenta con dos unidades funcionales clínico-asistenciales específicas para la atención de la urgencia y emergencia sanitaria en el ámbito extrahospitalario: el Servicio de Emergencias 061 y los Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP).
Desde febrero del 2012 forman parte junto con los Equipos de Atención Primaria de una Gerencia única, que aúna la atención continuada, la atención domiciliaria y la atención de la urgencia y emergencia de la población de Cantabria.
Un colectivo de 300 profesionales que ha atendido más de 440.000 urgencias el año 2013, se reparte por toda la geografía de la comunidad Cántabra, constituyendo un sistema integrado y coordinado cuya misión es prestar una atención eficiente y de calidad en las situaciones críticas, en todos y cada uno de los eslabones de la cadena de socorro y en el lugar donde se produzca la urgencia, permitiendo una continuidad de cuidados entre los diferentes niveles asistenciales que intervienen en la atención de las situaciones de urgencia médica.
La prestación de la urgencia se complementa con una red de Transporte Sanitario Urgente, necesaria para el traslado de pacientes a los centros sanitarios adecuados a su problema de salud y la situación clínica en la que se encuentre en ese momento.
Servicio Urgencias de Atención Primaria (SUAP)
Los 29 Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP), con algunas excepciones, se encuentran ubicados en los Centros de Salud de su zona básica de salud correspondiente (Cuyo numero de contacto es el 061). Así encontramos:
- Área Santander: 11 SUAP, 2 corresponden a los SUAP del área metropolitana de Santander, SUAP Los Castros y SUAP Sardinero, el resto se localizan en Bezana "SUAP Bezana", Muriedas "SUAP Camargo Costa", en Astillero "SUAP Astillero", en Solares "SUAP Cudeyo", en Liérganes "SUAP Liérganes", en Sarón "SUAP Pisueña Cayón", en Selaya "SUAP Pisueña Selaya", en Ontaneda "SUAP Alto Pas", en Renedo "SUAP Bajo Pas".
- Área Laredo: 8 SUAP, Meruelo "SUAP Meruelo", en Gama "SUAP Gama", en Santoña "SUAP Santoña", en Colindres "SUAP Colindres", en Laredo "SUAP Laredo", en Ampuero "SUAP Bajo Asón", en Ramales "SUAP Alto Asón" y en la localidad de Castro Urdiales "SUAP Cotolino 2".
- Área Torrelavega – Reinosa: 11 SUAP, en Torrelavega en el edificio anexo al CS Covadonga se localiza el "SUAP Torrelavega", en Puente San Miguel en el CS Altamira "SUAP Altamira", en los Corrales de Buelna "SUAP Buelna", en Potes "SUAP Liébana", en Puentenansa "SUAP Nansa", en Cabezón de la Sal "SUAP Saja", en San Vicente de la Barquera "SUAP San Vicente", en Suances "SUAP Suances", en Polanco "SUAP Polanco". En Reinosa el "SUAP Campóo" se localiza en el Hospital Tres Mares, el "SUAP Mataporquera" se encuentra en el CS Los Valles de Mataporquera y un punto de atención continuada (PAC) en el Consultorio de Polientes.
Urgencias y Emergencias 061
El Servicio 061 Cantabria forma parte junto a los Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP), de los sistemas públicos específicos para la atención de la urgencia y emergencia sanitaria extrahospitalaria en nuestra comunidad dependiente del SCS.
Un conjunto de 46 profesionales sanitarios, 20 teleoperadoras con formación específica sanitaria y 206 técnicos de transporte sanitario urgente, conforman la plantilla de profesionales que da atención sanitaria los 365 días del año, las 24 h del día.
El 061 para prestar sus servicios cuenta con:
- Un Centro Coordinador de Urgencias (CCU)
- 4 Bases asistenciales fijas (UMEs)
- Red de ambulancias de transporte sanitario urgente
El Centro Coordinador de Urgencias (CCU) se encuentra ubicado en la planta baja del edificio anexo a la Residencia Cantabria. Junto al CCU se encuentra la Base del 061 Santander, la Base del 061 Astillero en el edificio anexo al CS Astillero, la Base 061 Laredo en el Hospital Laredo, y la Base del 061 Torrelavega en el Barrio Covadonga, en el edificio anexo al CS Covadonga.
Cada Base Asistencial está dotada con una ambulancia de Soporte Vital Avanzado (SVA), con médico, enfermero y 2 técnicos. El Centro Coordinador de Urgencias (CCU) cuenta con un médico coordinador y personal de teleoperación para dar respuesta durante 24 horas al día.
El Servicio 061 Cantabria sigue un modelo de regulación médica, es decir, responde a una solicitud desde el Centro Coordinador de Urgencias (CCU) ante una demanda de asistencia sanitaria urgente sea del tipo que sea, clasificando esa demanda sanitaria en virtud de un árbol de decisión lógico, asignando la respuesta y el recurso más adecuados a cada caso, priorizando los motivos por niveles de gravedad o urgencia.
Servicio emergencias 061
El 061 de Cantabria es un servicio público dependiente del Servicio Cántabro de Salud que tiene como misión dar respuesta ante urgencias y emergencias sanitarias de forma ágil, coordinada y eficiente siendo el referente en nuestra Comunidad.
El 061 de Cantabria orienta sus esfuerzos hacia la atención integral del paciente/usuario y la satisfacción de las necesidades/expectativas sanitarias de la población.
El Servicio 061 adquiere un compromiso con la sociedad, haciendo partícipes a usuarios y pacientes de los valores que comparten los profesionales que lo conforman:
- Accesibilidad (24h al día los 365 días del año)
- Agilidad.
- Universalidad y Equidad (a todas las personas y en igualdad de condiciones)
- Respeto hacia el paciente/usuario en la atención prestada
- Coordinación como actitud
- Trabajo en equipo
- Colaboración.
- Implicación y participación
- Implicación en la labor Docente
- Adaptación al cambio
- Excelencia en la gestión y en el servicio
- Transparencia en la atención y gestión
El 061 lleva a cabo todas las áreas del concepto "integral de salud", realizando las funciones de:
- Información y educación sanitaria
- Promoción de la salud
- Prevención de la enfermedad
- Asistencia sanitaria
- Rehabilitación y reinserción social
Servicios que presta al ciudadano:
- Teléfono sanitario de referencia para urgencias/emergencias con independencia de la gravedad.
- Información sanitaria relacionada con las urgencias médicas.
- Consejo y orientación médica al usuario.
- Atención inicial a las urgencias/emergencias.
- Transporte sanitario urgente.
- Atención sanitaria a las urgencias en coordinación con los equipos y profesionales de AP.
- Atención sanitaria a las emergencias médicas con las Unidades Móviles de Emergencias propias del 061.
- Formación: Dirigida a primeros intervinientes y población en general.
- Dispositivos de Riesgo Previsible: Cobertura de situaciones de riesgo previsible y de carácter institucional.
Servicios que presta a los profesionales sanitarios:
- Interconsulta telefónica.
- Transporte secundario en pacientes críticos.
- Coordinación interhospitalaria.
- Coordinación de recursos destinados a la atención urgente extra hospitalaria.